در صورت عدم رضایت از کالا، کاربران میتوانند تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش، درخواست بازگرداندن کالا را ثبت کنند.
- کالا باید در شرایط اولیه (بدون استفاده و بدون آسیب دیدگی و با بستهبندی سالم) بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت کالا بر عهده کاربر است مگر در مواردی که مشکل از طرف فروشگاه لاوان باشد.